Swedbank vinter
Ekonomi och Juridik

Fastighetsbyråns kundvägledare

Här hittar du artiklar och länkar till artiklar som vägleder i de vanligaste frågorna. Du hittar även kontaktinformation till vår kundvägledare.

2025-06-27

Fastighetsbyråns kundvägledare informerar och vägleder

Hos Fastighetsbyråns kundvägledare kan du få opartisk vägledning och information om din bostadsaffär. Du kan även få information om mäklarens ansvar och roll.

Vanliga frågor till kundvägledaren

- Felansvar vid köp av bostadsrätt och fastighet
- Flyttstädning
- Frågor och svar om budgivning

Kontaktinformation

Kundvägledaren har öppet för inkommande samtal på tisdag, torsdag och fredag mellan kl. 9.00-12.00. Det är ofta många som ringer, men du blir uppringd i turordning under dagen. Om du inte blivit uppringd vid dagens slut, eller om du inte har möjlighet att svara när kundvägledaren återkopplar, ber vi dig att kontakta oss på nytt igen.
Telefon: 08-54 54 55 20

Du kan även kontakta Fastighetsbyråns kundvägledare per e-post.
Glöm inte att skicka med ditt telefonnummer.

E-post: kundvagledare@fastighetsbyran.se

Information om sommarens öppettider – Kundvägledartjänsten

Under sommaren har kundvägledartjänsten begränsade öppettider. Veckorna 27 samt 29–31 håller vi semesterstängt och kan därför inte erbjuda vägledning under dessa perioder.
Under veckorna 27, 29 och 30 hänvisar vi till Mäklarsamfundets kundvägledare, som kan nås på telefon
08-83 22 66.
Ni finner även en länk till deras hemsida nedan:

https://www.maklarsamfundet.se/kopa-och-salja-bostad

Vi tackar för er förståelse och önskar er en trevlig sommar!

Hjälp och kontakt
Fastighetsbyrån
Hitta snabbt
Säkerhet och integritet
© Swedbank Fastighetsbyrå AB